Mitarbeiter (m/w/d) Patientenbetreuung & Rezeptmanagement

Berufswunsch: ZEIT für Ihre Patienten

Motivation: Geht nicht? Gibt's nicht!

DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS!

WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und für Patienten- und Mitgliederbetreuung, Therapiebegleitung, Medikations-, Präventions- und Life Science-Coachings, Vertriebsunterstützung sowie kundenspezifische App-Entwicklungen sind wir der Spezialist! 

Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern. 
Über 160 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind vor Ort bei den Patienten und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.

An unserem Standort GÖTTINGEN suchen wir ab sofort Unterstützung als

                          Mitarbeiter (m/w/d) Patientenbetreuung & Rezeptmanagement
                                                                  - in Voll- oder Teilzeit - 

Als Mitglied unseres Teams bei der Vilua Vitartis leisten Sie einen wichtigen Beitrag im Patientenbetreuungsprogramm eines Pharmaherstellers, indem Sie 

• die Patienten im Rahmen der Therapietreue (Adhärenz) sowie zur korrekten Anwendung der Arzneimittel unterstützen
• das telefonische Coaching und die kontinuierliche Betreuung von Patienten mit chronischen Erkrankungen übernehmen
• durch eine empathische Gesprächsführung zur Steigerung der Lebensqualität und zur Krankheitsakzeptanz beitragen
• darüber hinaus sich mit Ihrer Teamfähigkeit einbringen, um gemeinsam abgesprochene Aufgaben und Ziele zu implementieren und umzusetzen
• Sorgfältig alle Tätigkeiten nach kundeneigenen Vorgaben dokumentieren sowie die Telefonate vor- und nachbereiten
• Sie die Versorgungssicherheit von Arznei- und Hilfsmittel der Patienten im Rahmen des Rezeptmanagements sicherstellen
• Sie die Überprüfung von Patienten-Datensätzen sowie die Versorgungssituation in der Datenbank übernehmen
• Sie die Aufträge, die Original Rezepte sowie Rezeptkopien überprüfen
• Sie im engen Austausch mit unserem Projektmanagement sind

• Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)/ Arzthelfer/in,
• Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA),
• Pflegeassistent/in, oder Pflegekraft/Pflegefachkraft

• überzeugen Sie durch Empathie sowie eine aufgeschlossene und freundliche Lebenseinstellung
• arbeiten Sie eigenständig und bringen ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
• zeichnet Sie eine hohe Telefonaffinität aus
• Besitzen Sie gute MS-Office Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit dem PC
• sprechen Sie fließend Deutsch (idealerweise besitzen Sie Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache - z.B. Englisch)
• sind bereit, sich auf Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 bis 20:00 einzulassen

• Spannendes Arbeitsverhältnis - in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
• Hybrides Arbeiten - die Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
• KEINE Wochenendarbeit
• Regelmäßige Arbeitszeiten in wechselnden Schichten: Montag bis Freitag (08:00 -  20:00 Uhr)
• Lassen Sie uns gemeinsam wachsen! - Wir ermöglichen Ihnen die interne Entwicklung zum medizinisch-systemischen Coach innerhalb unseres Teams
• Großzügige Büroflächen - Ein Büro in Göttingen mit der täglichen Ration an Vitaminen, Müsli und verschiedenen Getränken
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
• Bikeleasing
• Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen und/ oder einer betrieblicher Altersvorsorge (über den gesetzlichen Rahmen hinaus)
• Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege innerhalb eines motivierten Teams und in einem sehr dynamischen und komplexen Projektes

Nutzen Sie die Chance!
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

BIS BALD!