INAKTIV_PTA - Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d)

Berufswunsch: Pharma

Motivation: Geht nicht? Gibt's nicht!

DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS!

WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und für Patienten- und Mitgliederbetreuung, Therapiebegleitung, Medikations-, Präventions- und Life Science-Coachings, Vertriebsunterstützung sowie kundenspezifische App-Entwicklungen sind wir der Spezialist! 

Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern. 
Über 200 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind vor Ort bei den Patienten und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.

An unserem Standort GREIFSWALD oder BERLIN suchen wir ab sofort Unterstützung als

                          Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d)
                                         - in Voll- oder Teilzeit - 

• Sie bearbeiten Anfragen zu verschiedenen Produkten unserer Auftraggeber per Telefon und E-Mail in den Zielgruppen Patienten, Apotheken und Ärzten
• Sie kümmern sich um die Weiterleitung von Reklamationen und die Meldung von unerwünschten Arzneimittelnebenwirkungen (UAW) gemäß AMG
• Sie bearbeiten Anfragen zu Bestellvorgängen und Rechnungswesen unserer Zielgruppen
• Sie arbeiten selbstständig in verschiedenen Projekten

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA, CTA, MTA, BTA oder vergleichbare Qualifikationen mit medizinischen Hintergrund mit der Befähigung nach § 75 AMG
• Sie können mit Berufserfahrungen, sowie Erfahrungen im Umgang mit pharmazeutischen Produkten punkten
• Kommunikation und Empathie sind Ihre Stärke, die Sie per Telefon aber auch mündlich einsetzen können
• Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und können ebenso grundlegende Englischkenntnisse vorweisen
• Sie arbeiten mit hoher Genauigkeit und hohem Verantwortungsbewusstsein

• Die Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
• Ein Büro in Greifswald mit der täglichen Ration an Müsli und Getränken
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
• Die Möglichkeit zum Bikeleasing
• Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen oder einer betrieblicher Altersvorsorge
• Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem kleinen, engagierten und dynamischen Team
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege

Unsere Mission beginnt mit einem einfachen
Prinzip: Patienten sollen nicht nur informiert werden – sie sollen verstanden werden. „Patientisch“ zu arbeiten bedeutet, zuzuhören, bevor man erklärt. Situationen zu verstehen, bevor man Prozesse startet. Und Lösungen zu entwickeln, die sich am Leben der Menschen orientieren – bei Therapie, Homecare, Coaching oder digitalen Kontaktkanälen wie Telemedizin. Dabei ist stetige Innovation für uns ein Standard.
Wir handeln evidenzbasiert, verantwortungsbewusst und klar. Unsere Haltung verbindet medizinische Präzision mit echter Empathie – und macht Patientenprogramme, Hotlines und Versorgungsmanagement möglich, die wirken.

Wer patientisch denkt, sieht zuerst den Menschen – und erst dann die Therapie.

Unsere Werte sind keine Folienbegriffe. Sie bestimmen, wie wir kommunizieren, planen und begleiten – ob im Versorgungsmanagement, in einem PSP oder in einer medizinischen Hotline. Wir arbeiten transparent, zuverlässig und qualitätsorientiert – mit klaren Prozessen, transparenten Dokumentation und Kommunikation, die Orientierung schafft. Gleichzeitig prüfen wir jeden Schritt daraufhin, ob er Patienten stärkt, Teams entlastet und Therapien stabilisiert. Dieser Anspruch macht aus Services verlässliche Systeme und aus Gesprächen echte Unterstützung.

Werte zeigen sich nicht in Worten – sondern in jedem Kontaktpunkt.