Patientencoach (m/w/d)/ med. Fachkraft (m/w/d) Patientenbegleitprogramm

Berufswunsch: Zeit für Patienten

Motivation: Geht nicht? Gibt's nicht!

DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS!

WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und für Patienten- und Mitgliederbetreuung, Therapiebegleitung, Medikations-, Präventions- und Life Science-Coachings sowie Vertriebsunterstützung sind wir der Spezialist! 

Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern. 
Über 160 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind vor Ort bei den Patienten und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.

Für unseren Standort Göttingen suchen wir ab sofort Unterstützung als

                                                                                   Patientencoach (m/w/d)/
                                                      med. Fachkraft (m/w/d) Patientenbegleitprogramm
                                                                                  - in Vollzeit (mind. 35h) - 

• übernehmen Sie die kontinuierliche Betreuung von Patienten mit chronischen Erkrankungen
• Unterstützung der Patienten im Rahmen der Therapietreue (Adhärenz) sowie bei der korrekten Anwendung der Arzneimittel im In- und Outbound
• fungieren Sie als Anprechpartner:in für Fachinformationen rund um das Medikament/ die Erkrankung sowohl für Patienten als auch für Arztpraxen/ Kliniken
• tragen Sie durch empathische Gesprächsführung zur Steigerung der Lebensqualität und zur Krankheitsakzeptanz bei
• übernehmen Sie sorgfältige Dokumentation Ihrer Tätigkeit nach kundeneigenen Vorgaben gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die gezielte Vor- und Nachbereitung Ihrer Telefonate
• stellen Sie die Versorgungssicherheit von Arznei- und Hilfsmittel der Patienten sicher im Rahmen des Rezeptmanagements
• sind Sie im engen Austausch mit unserem Projektmanagement
• teilen Sie regelmäßig Ihr Wissen mit Mitgliedern Ihres Teams
• zeigen Sie Interesse an Berührungspunkten mit der Pharmakovigilanz

• ZEIT für Ihre Patienten - Wir geben Ihnen den Raum, in dem Sie sich komplett auf Ihre Aufgabe mit den Patienten konzentrieren können
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
• Hybrides Arbeiten - die Möglichkeit auch teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Regelmäßige Arbeitszeiten in wechselnden Schichten: Montag bis Freitag (08:00 - 20:00 Uhr) und gelegentlichen Einsätzen an Samstagen (08:00Uhr - 14:00 Uhr)
• Weiterbildung - Intern sowie kundenspezifische Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Die Möglichkeit zum betrieblichen Bikeleasing (im Rahmen einer Entgeltumwandlung & Arbeitgeberzuschuss)
• Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen und/ oder einer betrieblicher Altersvorsorge (über den gesetzlichen Rahmen hinaus)
• Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
• monatliches Budget zur freien Verfügung auf der Benefitplattform :pxtra
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms

• Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)/ Arzthelfer/in,
• Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA),
• Pflegeassistent/in, oder Pflegekraft/Pflegefachkraft
• Notfallsanitäter/in (Rettungsassistent/in)

• Sie haben ein hohes Maß an medizinischer Fach- und Sozialkompetenz
• Zeichnet Sie eine hohe Telefonaffinität aus
• Arbeiten Sie eigenständig, verantwortungsbewusst und mit dem Auge fürs Detail
• Besitzen Sie gute MS-Office Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit dem PC
• Sind Sie kommunikationsstark und flexibel und haben die Motivation, sich weiterzubilden
• Spiegelt sich Ihre Empathie im Umgang mit unseren Patienten durch Ihre überzeugende Persönlichkeit wider
• Verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Nutzen Sie die Chance!
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

BIS BALD!