Teamleitung (m/w/d) Healthcare-Außendienst/ Leadnurse (m/w/d)

Versorgung ist für uns kein Prozess. Sie ist Verantwortung.

Patienten brauchen Orientierung und Menschen, die zuhören. Deshalb sprechen wir bei der Vilvit patientisch: Wir entwickeln Lösungen, die im echten Therapiealltag wirken  von Patienten Support Programmen und medizinischen Informationshotlines über Homecare-Leistungen wie Heiminfusion und Nurse Service bis hin zu digitalen Services, Telemedizin und KI-gestützter Interaktion.

Wir verbinden medizinische Präzision mit Empathie und Innovation mit klaren Prozessen. Seit 2004 gestalten wir so Versorgungsmodelle, die Therapieadhärenz stärken und echte Entlastung schaffen.

Mehr als 170 qualifizierte und engagierte Mitarbeitende sind bundesweit im Einsatz direkt bei Patienten und Patientinnen sowie an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin.

Für ein wachsendes Patientenbetreuungsprogramm suchen wir:

                                      Teamleitung (m/w/d) Healthcare-Außendienst/ Leadnurse (m/w/d)
                                                                                 - in Vollzeit - 

Als Teamleitung führen und entwickeln Sie unser deutschlandweit tätiges Nurse- und Healthcare-Außendienstteams in verschiedenen Projekten. Dabei verbinden Sie eine wertschätzende Führungskultur mit hoher Versorgungsqualität, verlässlichen Prozessen und den Anforderungen unseres Auftraggebers.

Konkret bedeutet dies: 

• Sie führen ein Team deutschlandweit fachlich und disziplinarisch
• Sie schaffen Orientierung, setzen klare Ziele und fördern die fachliche und persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden
• Sie begleiten neue Kolleginnen und Kollegen durch ein strukturiertes Onboarding und eine praxisorientierte Einarbeitung
• Sie steuern den Außendienst anhand definierter Qualitäts- und Leistungskennzahlen und entwickeln daraus konkrete Maßnahmen
• Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und projektspezifischer Anforderungen sicher
• Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Maßnahmen weiter, die chronisch erkrankte Patienten und Patientinnen im Therapiealltag unterstützen und ihre Therapieadhärenz fördern
• Sie verantworten die Qualitätssicherung im Außendienst und entwickeln bestehende Prozesse, Arbeitsabläufe und Standards kontinuierlich weiter
• Sie sind zentrale Ansprechperson für unseren Auftraggeber und vertreten den Außendienst gegenüber der Geschäftsführung sowie internen und externen Partnern
• Sie planen und moderieren Teamtagungen, Schulungen und regelmäßige Austauschformate
• Sie sorgen mit einem transparenten Berichtswesen für einen verlässlichen Überblick über Qualität, Leistung und Entwicklung des Außendienstes

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder über eine vergleichbare medizinische Qualifikation
• Sie bringen Berufserfahrung im Healthcare- oder Pharmaaußendienst, Nurse Service, Homecare, in der ambulanten Patientenbetreuung oder in einem vergleichbaren Versorgungsumfeld mit
• Sie verfügen über Führungserfahrung, idealerweise in der Leitung eines dezentralen oder deutschlandweite tätigen Teams
• Sie verbinden medizinische Fachkompetenz mit einem klaren, wertschätzenden und verbindlichen Führungsstil
• Sie erkennen die unterschiedlichen Stärken Ihrer Teammitglieder, geben konstruktives Feedback und schaffen ein Umfeld, in dem Mitarbeitende Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können
• Sie kommunizieren auch in anspruchsvollen Situationen souverän, lösungsorientiert und auf Augenhöhe
• Sie arbeiten strukturiert, treffen fundierte Entscheidungen und behalten Menschen, Qualität und Ziele gleichermaßen im Blick
• Sie sind sicher im Umgang mit Kennzahlen, Qualitätsstandards und Berichtswesen
• Sie bringen die Bereitschaft zu regelmäßigen deutschlandweiten Reisen mit
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit direktem Einfluss auf die Versorgung und Begleitung chronisch erkrankter Menschen
• Ein deutschlandweit tätiges, qualifiziertes Team
• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Teams, des Patientenbetreuungsprogramms und der Versorgungsprozesse
• Mobiles Arbeiten
• Einen Dienstwagen - den Sie auch privat nutzen können
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
• Weiterbildung - Intern sowie kundenspezifische Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Die Möglichkeit zum betrieblichen Bikeleasing (im Rahmen einer Entgeltumwandlung & Arbeitgeberzuschuss)
• Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen und/ oder einer betrieblicher Altersvorsorge (über den gesetzlichen Rahmen hinaus)
• jährliches Gesundheitsbudget im Rahmen einer betrieblichen Krankenversicherung
• Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
• monatliches Budget zur freien Verfügung auf der Plattform :pxtra
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms

Arbeiten Sie dort, wo man patientisch denkt und handelt. 

Sie möchten ein erfahrenes Healthcare-Team führen und die Versorgung chronisch erkrankter Menschen aktiv weiterentwickeln?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Unsere Mission beginnt mit einem einfachen
Prinzip: Patienten sollen nicht nur informiert werden – sie sollen verstanden werden. „Patientisch“ zu arbeiten bedeutet, zuzuhören, bevor man erklärt. Situationen zu verstehen, bevor man Prozesse startet. Und Lösungen zu entwickeln, die sich am Leben der Menschen orientieren – bei Therapie, Homecare, Coaching oder digitalen Kontaktkanälen wie Telemedizin. Dabei ist stetige Innovation für uns ein Standard.
Wir handeln evidenzbasiert, verantwortungsbewusst und klar. Unsere Haltung verbindet medizinische Präzision mit echter Empathie – und macht Patientenprogramme, Hotlines und Versorgungsmanagement möglich, die wirken.

Wer patientisch denkt, sieht zuerst den Menschen – und erst dann die Therapie.

Unsere Werte sind keine Folienbegriffe. Sie bestimmen, wie wir kommunizieren, planen und begleiten – ob im Versorgungsmanagement, in einem PSP oder in einer medizinischen Hotline. Wir arbeiten transparent, zuverlässig und qualitätsorientiert – mit klaren Prozessen, transparenten Dokumentation und Kommunikation, die Orientierung schafft. Gleichzeitig prüfen wir jeden Schritt daraufhin, ob er Patienten stärkt, Teams entlastet und Therapien stabilisiert. Dieser Anspruch macht aus Services verlässliche Systeme und aus Gesprächen echte Unterstützung.

Werte zeigen sich nicht in Worten – sondern in jedem Kontaktpunkt.