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Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

Berufswunsch: Finanzen!

Motivation: Geht nicht? Gibt's nicht!

DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS!

WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und Kundensupport, Vertriebsunterstützung sowie kundenspezifische App-Entwicklungen sind wir der Spezialist!

Unsere über 150 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind im Außendienst und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.

Wir suchen ab sofort im Homeoffice Unterstützung im

Kundensupport (m/w/d)
- in Vollzeit (mind. 35h/ Woche) -

SIE sind bei uns gut aufgehoben!

Unser Auftraggeber ist ein Finanzdienstleister im klassischen Bankenbereich und bietet die komplette Produktpalette in der Finanzdienstleistung an. Folgende Aufgaben erwarten Sie:

1st Level Support via Telefon für Interessenten, Neu- und Bestandskunden
Beantwortung von Anfragen zu Eröffnungen und/ oder Kündigungen von Konten und Kontoführung
Bearbeitung von Serviceanfragen rund um die Bereiche von Girokonten und den damit verbundenen Zahlungsmitteln (EC/Kreditkarten) sowie den Bereich der Sparprodukte
Der Fokus liegt dabei auf Anfragen zur Kontoführung und Hilfestellung im App und Internetbereich

Das erwartet SIE:

Remote Work - Sie haben die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Weiterbildung - Intern sowie kundenspezifische Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
Eine ausführliche und umfassende Einarbeitung
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms

Warum SIE zu UNS passen:

Generelle Affinität zum Finanzdienstleistungsbereich
Ein gutes Verständnis im Umgang mit IT-Systemen und eine schnelle Auffassungsgabe
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit
Engagement, Serviceorientierung, Empathie sowie Verbindlichkeit
Eine Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Ein Talent, zielgerichtet in Wort und Schritt zu formulieren

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Ihren aktuellen Unterlagen und einem möglichen Startdatum. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

BIS BALD!

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Wir sind....

Die Vilua Vitartis Service GmbH!

Für Patienten- und Mitgliederbetreuung, Therapiebegleitung, Medikations-, Präventions- und Life Science-Coachings, Vertriebsunterstützung sowie kundenspezifische App-Entwicklungen sind wir der Spezialist!

Wir verstehen uns als Innovationstreiber, wenn es um Dienstleistungen im Pharma-Sektor oder um Gesunderhaltung geht. Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern.

Jedes Unternehmen kann nur so gut sein wie die Menschen, die in ihm arbeiten.

Werden Sie jetzt Teil unseres engagierten Teams und entdecken Sie außergewöhnliche Einstiegschancen bei ViluaVitartis!

Denn wir bieten viel mehr als ein Callcenter oder ein Pflegedienst leisten kann!

Leben Sie unsere Begeisterung für einen ausgeprägten Serviceanspruch, und lernen Sie unsere Philosophie kennen, bei der Patient und Kunde im Zentrum stehen.

Unsere Kollegen...

Deutschlandweit sind über 160 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter vor Ort bei den Patienten und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.

Besondere Herausforderungen nehmen wir als TEAM begeistert an und betreuen Kundenprojekte zielorientiert, kompetent und mit großer LEIDENSCHAFT.

Contact

Fanny Bauermeister:

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