Werkstudent (m/w/d) Medical Quality Assurance

Versorgung ist für uns kein Prozess. Sie ist Verantwortung.

Patienten brauchen Orientierung und Menschen, die zuhören. Deshalb sprechen wir bei der Vilvit patientisch: Wir entwickeln Lösungen, die im echten Therapiealltag wirken – von Patienten Support Programmen und medizinischen Informationshotlines über Homecare-Leistungen wie Heiminfusion und Nurse Service bis hin zu digitalen Services, Telemedizin und KI-gestützter Interaktion.

Wir verbinden medizinische Präzision mit Empathie und Innovation mit klaren Prozessen. Seit 2004 gestalten wir so Versorgungsmodelle, die Therapieadhärenz stärken und echte Entlastung schaffen.

Mehr als 170 qualifizierte und engagierte Mitarbeitende sind bundesweit im Einsatz – direkt bei Patienten und Patientinnen sowie an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Göttingen suchen wir Sie: 

                                                                Werkstudent (m/w/d) Medical Quality Assurance
                                                                                 - 10-15h wöchentlich - 

• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft mit fachlicher Begleitung unserer Teams
• Sicherstellung der korrekten Umsetzung inhaltlicher, zeitlicher und prozessualer Vorgaben unserer Auftraggeber
• Erkennung, Dokumentation, Weiterleitung und Rekonzilierung von Verdachtsfällen auf Nebenwirkungen, unerwünschte Ereignisse, sicherheitsrelevante Sonderfälle sowie Produktbeanstandungen
• Qualitätsprüfung von Nebenwirkungsmeldungen und Reklamationen in unseren Patientenprogrammen – inklusive Klärung von Rückfragen mit Kunden
• Sorgfältige Dateneingabe und -pflege in unseren Systemen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Qualitätssicherung nach unternehmensweiten Standards und Konzepten

• Studium der Medizin, Pharmazie, Gesundheitsmanagement oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Patientensicherheit
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Themen
• Fähigkeit, Abläufe kritisch zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu erkennen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Klare, wertschätzende Kommunikation und ausgeprägtes Serviceverständnis
• Idealerweise Verfügbarkeiten in der Zeit von Montags bis Freitags 15:00 - 18:00 Uhr

• Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihrem Stundenplan orientieren
• Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Medical Quality Assurance – als solide Vorbereitung auf Ihren Berufseinstieg
• Großzügige Büroflächen - Ein Büro in Göttingen mit der täglichen Ration an Vitaminen, Müsli und verschiedenen Getränken
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms
• Ein kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms

Unsere Mission beginnt mit einem einfachen
Prinzip: Patienten sollen nicht nur informiert werden – sie sollen verstanden werden. „Patientisch“ zu arbeiten bedeutet, zuzuhören, bevor man erklärt. Situationen zu verstehen, bevor man Prozesse startet. Und Lösungen zu entwickeln, die sich am Leben der Menschen orientieren – bei Therapie, Homecare, Coaching oder digitalen Kontaktkanälen wie Telemedizin. Dabei ist stetige Innovation für uns ein Standard.
Wir handeln evidenzbasiert, verantwortungsbewusst und klar. Unsere Haltung verbindet medizinische Präzision mit echter Empathie – und macht Patientenprogramme, Hotlines und Versorgungsmanagement möglich, die wirken.

Wer patientisch denkt, sieht zuerst den Menschen – und erst dann die Therapie.

Unsere Werte sind keine Folienbegriffe. Sie bestimmen, wie wir kommunizieren, planen und begleiten – ob im Versorgungsmanagement, in einem PSP oder in einer medizinischen Hotline. Wir arbeiten transparent, zuverlässig und qualitätsorientiert – mit klaren Prozessen, transparenten Dokumentation und Kommunikation, die Orientierung schafft. Gleichzeitig prüfen wir jeden Schritt daraufhin, ob er Patienten stärkt, Teams entlastet und Therapien stabilisiert. Dieser Anspruch macht aus Services verlässliche Systeme und aus Gesprächen echte Unterstützung.

Werte zeigen sich nicht in Worten – sondern in jedem Kontaktpunkt.